3月16日下午，市长万闻华到市信访局接待来访群众，会办信访事项，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，结合深入开展树立和践行正确政绩观学习教育，用心用情解决好群众急难愁盼问题，真正把信访这项“送上门来的群众工作”做好做实，不断提高群众获得感幸福感安全感。

在市信访局，万闻华接待了来访群众，与信访群众代表面对面交流，详细了解信访诉求。针对群众反映的问题，万闻华与相关市（区）、镇村负责同志以及法律顾问现场会商解决方案，要求相关市（区）、有关部门单位始终坚持人民至上，依法依规维护群众合法权益，实事求是把信访问题处理好、解决好。

万闻华指出，当前信访工作面临着许多新情况新问题，全市信访系统要主动研究、细致谋划，深入排查化解各类矛盾纠纷，切实解决群众反映的突出问题，更好担负起为民解难、为党分忧的职责使命，真正把民生底线兜好兜牢。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，既解决好重复信访问题，也解决好初信初访问题，加强源头治理、举一反三，努力把矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层。要把维护群众合法权益作为检验政绩观的重要标准，深入推进信访工作法治化，努力将信访制度优势转化为社会治理效能，为实现“十五五”良好开局营造和谐稳定社会环境。

市政府秘书长包亚参加活动。